Vous avez une question, une correction ou une mise à jour concernant un hébergeur de fichiers ? Vous pouvez contacter FileHostReviews par e-mail.
Nous apprécions toute information utile concernant les services d’hébergement de fichiers premium, le comportement de téléchargement des navigateurs, la compatibilité avec JDownloader 2, les limites de trafic, les modifications apportées aux modalités de paiement, les problèmes liés aux revendeurs et les restrictions applicables aux formules gratuites.
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Corrections et mises à jour des tests
Si vous estimez qu’un avis contient des informations obsolètes, vous pouvez nous envoyer une correction.
Parmi les informations utiles, on peut citer :
- Nom d'hôte du fichier
- Niveau de forfait ou de compte
- Pays ou région
- Navigateur ou gestionnaire de téléchargement utilisé
- Capture d'écran ou brève explication
- Que ce problème concerne les utilisateurs de la version gratuite, les utilisateurs de la version premium ou les deux
Les services d’hébergement de fichiers modifient souvent leurs règles. Nous pouvons mettre à jour une évaluation lorsque de nouvelles informations sont claires, vérifiables et pertinentes pour les utilisateurs.
À l’attention des opérateurs de services d’hébergement de fichiers
Les opérateurs de services d’hébergement de fichiers peuvent nous contacter au sujet de nouveaux tests, de modifications de compte, de mises à jour des limites de trafic, de changements de mode de paiement ou de modifications concernant la compatibilité avec JDownloader 2.
Nous pouvons procéder à un nouveau test d’un service lorsque cela s’avère utile, mais nous ne garantissons pas :
- Une couverture médiatique positive
- De meilleurs classements
- Le « meilleur » placement
- Suppression des résultats négatifs
- Validation éditoriale avant publication
Si un compte premium temporaire est mis à disposition à des fins de test ou de nouveau test, nous pouvons le mentionner sur la page d’avis correspondante. L’accès accordé n’influence en rien la conclusion de l’avis.
Ce que nous ne prenons pas en charge
FileHostReviews.com n’est pas l’équipe d’assistance officielle d’un quelconque service d’hébergement de fichiers.
Nous ne pouvons pas vous aider dans les cas suivants :
- Comptes Premium perdus
- Demandes de remboursement
- Réinitialisation des mots de passe
- Fichiers supprimés
- Signalements d'abus
- Litiges relatifs à la facturation
- Réclamations au titre du DMCA ou du droit d'auteur
- Suspensions de comptes sur des sites d'hébergement de fichiers tiers
Pour ces problèmes, veuillez contacter directement l’hébergeur du fichier.
Temps de réponse
Nous nous efforçons de prendre en compte les messages utiles, les corrections et les mises à jour des opérateurs lorsque le temps nous le permet. Nous ne répondons pas à tous les messages.
Pour toute question urgente concernant votre compte, un paiement ou un problème juridique, veuillez contacter directement le service d’hébergement de fichiers.